Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Moonshine Vault, Nikola-Jahn-Gasse 34, 04960 Reinbek, Deutschland (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Ernährungsberatung und Menü-Abonnements.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
  2. Durch das Absenden einer Buchungsanfrage oder eines Kontaktformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
  3. Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Beginn der Leistungserbringung annehmen.
  4. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Ernährungsberatung

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Ernährungsberatung. Dies umfasst:

  • Individuelle Beratungsgespräche
  • Erstellung von Ernährungsplänen
  • Analyse von Ernährungsgewohnheiten
  • Empfehlungen für eine gesunde Ernährung

3.2 Menü-Abonnements

Der Anbieter bietet verschiedene Abonnement-Modelle an:

  • Basis-Abonnement: Wöchentliche Menüpläne mit 15 Rezepten und Einkaufsliste
  • Premium-Abonnement: Erweiterte Menüpläne mit 35 Rezepten, Personalisierung und Beratung
  • VIP-Abonnement: Vollumfängliche Betreuung mit unbegrenzten Rezepten und 1:1 Beratung

3.3 Ausschluss medizinischer Beratung

Die Ernährungsberatung des Anbieters ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen wird ausdrücklich empfohlen, einen Arzt zu konsultieren.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
  2. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  3. Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.
  4. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung.
  5. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

5.1 Abonnements

  1. Abonnements werden auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  2. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
  3. Die Kündigung muss schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen.
  4. Eine Kündigungsfrist von 7 Tagen vor Ende des Abrechnungszeitraums ist einzuhalten.

5.2 Einzelberatungen

Einzelberatungen können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage wird das volle Honorar fällig.

§ 6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Moonshine Vault, Nikola-Jahn-Gasse 34, 04960 Reinbek, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

§ 7 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Ernährungsberatung relevanten Informationen wahrheitsgemäß anzugeben.
  2. Änderungen der Gesundheitssituation, Allergien oder Unverträglichkeiten sind unverzüglich mitzuteilen.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Termine rechtzeitig wahrzunehmen oder diese fristgerecht abzusagen.
  4. Die bereitgestellten Inhalte dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

  1. Der Anbieter gewährleistet die fachgerechte Erbringung der Dienstleistungen nach dem Stand der Ernährungswissenschaft.
  2. Mängel sind unverzüglich zu rügen. Der Anbieter hat das Recht zur Nacherfüllung.
  3. Bei erheblichen Mängeln, die nicht behoben werden können, hat der Kunde das Recht auf Minderung oder Rücktritt.

8.2 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
  2. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
  3. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung und -durchführung. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 10 Urheberrecht

  1. Alle bereitgestellten Inhalte (Rezepte, Ernährungspläne, Beratungsunterlagen) sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.
  3. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Inhalte ist ohne Zustimmung untersagt.

§ 11 Streitbeilegung

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  2. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Reinbek, Deutschland, sofern der Kunde Kaufmann ist.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  4. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.